Colher assinatura presencial
Atualizado em 03 de agosto de 2026
Quando a pessoa está na sua frente, não faz sentido mandar um e-mail e esperar. A assinatura presencial deixa ela assinar ali mesmo, no seu dispositivo.
Como configurar
No cadastro do signatário, marque Assinatura presencial e salve o signatário. A marcação é por pessoa: no mesmo envelope, uma assina no balcão e outra recebe o convite por e-mail.
Monte o envelope normalmente — documento, signatários, posições — e envie.
Depois do envio
O signatário presencial não recebe e-mail nenhum: nem o convite, nem os lembretes automáticos. Reenviar notificação também não muda nada para ele — quem conduz é você, pela tela do envelope.
Abra o envelope e procure o bloco Assinatura presencial. Ele lista quem ainda falta assinar dessa forma, com duas ações:
- Abrir página de assinatura — abre a página ali mesmo, para você entregar o aparelho à pessoa.
- Copiar link — copia o endereço, útil para abrir em outro dispositivo, como um tablet no balcão.
A pessoa preenche os dados, escolhe a forma de assinar e conclui, exatamente como faria em casa. Veja Assinar um documento pelo link recebido.
O link some depois que a pessoa assina
O bloco só mostra quem está pendente. Assim que a assinatura é registrada, a pessoa sai da lista e o link deixa de ser oferecido — é o comportamento esperado, não um erro. Para comprovar depois, use o documento assinado e o certificado.
Atenção
Entregue o aparelho e deixe a pessoa assinar. As evidências registradas — endereço IP e dados do dispositivo — serão as do seu aparelho, já que a assinatura acontece nele. É por isso que o certificado registra que aquela assinatura foi colhida presencialmente.
Justamente por isso, é altamente recomendável exigir uma verificação a mais nesse signatário. No cadastro dele, use:
- Etapa de assinatura extra — Foto do signatário ou Selfie e documento, que registra quem estava ali no momento de assinar; ou
- Autenticação de acesso — Código por SMS ou Código por e-mail, que o sistema envia para o celular ou o e-mail da própria pessoa.
Sem nenhuma delas, o registro não distingue a pessoa assinando no seu aparelho de você assinando no lugar dela — e é essa distinção que sustenta o documento se ele for questionado.
As duas opções ficam no próprio cadastro do signatário, ao lado da caixa de assinatura presencial. Veja Exigir autenticação do signatário.
Dica
Se a pessoa não puder assinar na hora, não use presencial: cadastre o e-mail dela normalmente. Um signatário presencial nunca recebe convite, e o envelope fica parado esperando por você.
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