Quando dá para copiar o link de assinatura

Atualizado em 12 de agosto de 2026

Às vezes o convite não chega e a saída óbvia parece ser copiar o link e mandar por outro caminho. Isso só é possível em algumas situações — e o motivo é de segurança.

Blocos com links de assinatura na tela do envelope
Blocos com links de assinatura na tela do envelope

Quando o link existe, o botão Copiar link aparece na própria linha do signatário, no bloco Signatários — e também em um bloco próprio mais abaixo, que explica o caso daquele signatário.

O SignaMais mostra o link de assinatura para você em três casos, cada um em seu bloco na tela do envelope:

  • Assinatura presencial — a pessoa não recebe e-mail nenhum, então o link precisa estar com você. O bloco traz Abrir página de assinatura, para entregar o aparelho na hora, e Copiar link. Veja Colher assinatura presencial.
  • Autenticação por e-mail ou por SMS — quando o signatário recebe um código enviado pelo sistema. Aqui o bloco oferece apenas Copiar link: o link sozinho não abre nada, porque o código vai direto para a pessoa e nem você o conhece.
  • Verificação por selfie — quando o signatário tem a etapa de foto do signatário ou selfie e documento. O link abre o documento, mas ninguém conclui a assinatura sem enviar a selfie (e o documento, quando exigido) na hora de assinar — é essa foto que comprova quem assinou.

Quando ele não fica

Nos demais casos o link não é oferecido — e isso é proposital:

  • Sem nenhuma autenticação, o link é a única barreira. Quem o tiver assina. Ele vai por e-mail para a pessoa certa e fica só com ela.
  • Com Código de acesso — aquele que você define e combina com o signatário — você já sabe o código. Se também tivesse o link, poderia concluir a assinatura no lugar dela, e a assinatura perderia justamente o que a sustenta. A exceção é quando esse signatário também tem etapa de selfie: aí o link aparece, porque é a foto, não o código, que passa a comprovar a identidade.

Dá para saber antes de enviar

Na tela de criação, cada signatário mostra uma etiqueta indicando se o link será copiável: Link copiável ou Link copiável indisponível. Assim você decide a autenticação sabendo como vai conduzir o envio.

Mesmo nos casos em que existe, o link só é mostrado enquanto faz sentido:

  • No presencial e na verificação por selfie, enquanto a pessoa está pendente.
  • No código por SMS ou e-mail, enquanto a autenticação ainda não foi cumprida. Depois que a pessoa valida o código, o link sai da tela.

Dica

Se você precisa reenviar o acesso a alguém e o link não está disponível, o caminho é Reenviar Notificação. Se o e-mail cadastrado estiver errado, nem reenviar resolve — corrija o endereço. Veja Corrigir um envelope já enviado.

Este artigo foi útil?

Continue lendo

Falar no WhatsApp