Acompanhando e corrigindo
Status, lembretes, correção e cancelamento depois do envio.
Acompanhando
- Ver e filtrar a lista de documentosA lista de documentos é a sua caixa de entrada: tudo que foi enviado, assinado, cancelado ou deixado como rascunho aparece aqui.
- Entender os status de um envelopeCada envelope tem um status que diz, em uma palavra, onde ele está no processo.
- Acompanhar um envelope enviadoAbrir um envelope mostra quem já assinou, quem falta e tudo o que aconteceu com ele desde o envio.
- Quando dá para copiar o link de assinaturaÀs vezes o convite não chega e a saída óbvia parece ser copiar o link e mandar por outro caminho. Isso só é possível em algumas situações — e o motivo é de segurança.
- Encontrar um documento específicoO campo Buscar documentos… no topo da lista filtra pelo nome do envelope e pelo nome ou e-mail dos signatários.
- Agir sobre vários documentos de uma vezA lista de documentos permite selecionar vários itens e agir sobre todos de uma vez.
Ajustando depois do envio
- Reenviar o convite para um signatárioQuando alguém diz que não recebeu o convite — ou simplesmente esqueceu —, use Reenviar Notificação, no topo do envelope. Na lista de documentos, a mesma ação aparece como Reenviar, no menu ⋮ da linha.
- Corrigir um envelope já enviadoEnviou o arquivo errado ou digitou o e-mail do signatário errado? Corrigir Envelope deixa você ajustar sem começar tudo de novo — e sem consumir outro envelope da franquia.
- Cancelar um envelopeCancelar interrompe o processo: os links de assinatura param de funcionar e ninguém mais consegue assinar aquele documento.