Acompanhar um envelope enviado
Atualizado em 03 de agosto de 2026
Abrir um envelope mostra quem já assinou, quem falta e tudo o que aconteceu com ele desde o envio.
O cabeçalho
Traz o nome do envelope (editável pelo lápis ao lado), o ID Envelope e o status atual.
As ações mudam conforme o status. Num envelope aguardando assinaturas aparecem Corrigir Envelope, Reenviar Notificação e Cancelar Envelope; num envelope concluído, o botão Baixar. Logo abaixo ficam Enviado em e Expira em — e, quando concluído, Assinado em.
Um rascunho abre uma tela diferente desta. Veja Retomar um rascunho.
Os blocos
- Signatários — cada pessoa com nome, e-mail e situação (Pendente,
Assinado ou Recusado), além de marcações como Presencial quando for o
caso. No canto, o total:
Assinaturas: 0/2. - Documento(s) enviado(s) — os arquivos que compõem o envelope.
- E-mails — os convites e lembretes disparados, com o que aconteceu com cada um.
- Histórico do Envelope — os principais eventos do envelope: criação, alterações, reenvios e cancelamento.
Quando o envelope usa código de acesso por SMS ou por e-mail, aparecem também blocos de Autenticação — é ali que você corrige o telefone de um signatário, reenvia o código ou copia o link para mandar por outro caminho.
Nota
A trilha completa de auditoria — com IP e cada evento da assinatura — não fica aqui: ela está no certificado e na página pública de verificação. Veja Baixar o certificado de assinatura.
Dica
O bloco E-mails é o primeiro lugar para olhar quando alguém diz que não recebeu o convite: ali você vê se o e-mail saiu e o que aconteceu com ele.
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