Cancelar o plano
Atualizado em 03 de agosto de 2026
O cancelamento fica em Adm → Envelopes e Cobrança, no link Cancelar plano abaixo de Gerenciar Plano.
Como cancelar
Clique em Cancelar plano. Abre uma janela com um campo opcional de Motivo do cancelamento e dois botões: Manter plano e Confirmar cancelamento.
O que acontece
Você continua com acesso até o fim do período já pago — a data que aparece em Renova em. Depois disso, a renovação automática não acontece. Confirmado o cancelamento, o cartão do plano passa a mostrar a data agendada para o encerramento no lugar da data de renovação.
Atenção
Cancelar o plano é diferente de excluir a conta. Os documentos já assinados continuam guardados e acessíveis. Para apagar tudo, veja Excluir a conta.
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