Ver o histórico de transações

Atualizado em 03 de agosto de 2026

Em Adm → Transações ficam registrados os pagamentos da conta: renovações do plano e compras de envelopes extras.

Tela de transações
Tela de transações

O que você encontra

Cada linha traz a data, a descrição do que foi cobrado, o valor e a situação do pagamento. É por aqui que se confere se uma cobrança foi aprovada ou recusada.

Os filtros no topo restringem por situação (pago, pendente, falhou, reembolsado) e por forma de pagamento (cartão, PIX, boleto).

Algumas linhas registram movimentações de envelopes em vez de pagamentos: nesses casos, no lugar do valor aparece a quantidade de envelopes.

Uma cobrança de PIX ou boleto ainda em aberto

Quando um pagamento por PIX ou boleto está pendente, a linha ganha o botão Ver pagamento, que reabre os dados da cobrança — o código do PIX ou o boleto — para você concluir o pagamento. Depois de pago, o botão sai da linha.

Nota

O SignaMais não emite recibo nem nota fiscal por aqui: esta tela é o histórico do que foi cobrado. Para documentos fiscais, fale com o suporte.

Dica

Se um pagamento aparece como Falhou, o motivo quase sempre está no cartão — limite, validade ou bloqueio do banco. Atualize o cartão em Cadastrar e remover cartões e tente de novo.

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