Trocar de plano
Atualizado em 03 de agosto de 2026
A troca é feita em Adm → Envelopes e Cobrança, no botão Gerenciar Plano.
Subir de plano
Pagando com cartão de crédito, o plano maior passa a valer na hora, com a franquia de envelopes ampliada. Antes de confirmar, a tela mostra o crédito proporcional pelo período já pago e o valor a pagar agora — a diferença é cobrada no ato.
Em outras formas de pagamento, a troca é concluída quando o pagamento é confirmado.
Descer de plano
Em assinatura mensal, a mudança para um plano menor respeita o ciclo já pago: você continua com o plano atual até a data de renovação e o novo valor passa a valer a partir dela.
Atenção
Em assinatura anual não é possível descer de plano no meio da vigência — os planos menores aparecem como Indisponível. A troca só pode ser feita no ciclo seguinte.
Mensal ou anual
O período de cobrança também é alterado por aqui, na mesma tela.
Dica
Se a necessidade extra é pontual — um mês com mais contratos que o normal —, comprar envelopes extras costuma sair melhor do que subir de plano. Veja Comprar envelopes extras.
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