Baixar o documento assinado
Atualizado em 03 de agosto de 2026
Quando todos assinam, o envelope fica com o status Assinado e o arquivo final pode ser baixado.
Onde baixar
Abra o envelope e use o botão Baixar, no topo da tela. Ele abre três opções:
- Documento completo (PDF) — todos os arquivos assinados reunidos em um único PDF.
- Todos os arquivos (ZIP) — cada documento assinado em arquivo separado.
- Certificado — o certificado de assinatura. Veja Baixar o certificado de assinatura.
Nota
É pelo botão Baixar que sai o arquivo assinado. O ícone de download que aparece dentro do bloco Documento(s) enviado(s) entrega o arquivo original que você subiu, sem as assinaturas — ele serve para conferir o que foi enviado, não para arquivar o resultado.
Se aparecer "Processando documento…"
Logo depois da última assinatura, o sistema ainda está montando os arquivos assinados e o certificado. Nesse intervalo o topo mostra Processando documento… no lugar do botão Baixar. A tela se atualiza sozinha quando fica pronto.
Quem assinou também consegue o arquivo
Os signatários não têm acesso ao painel. Eles recebem, no e-mail de conclusão, o link de verificação do envelope — e é por essa página pública que baixam o documento assinado e o certificado. Veja Verificar a autenticidade de um documento.
Este artigo foi útil?